রেফারেন্স

4444b-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

আপনি যখন 4444b-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, ভাগ করি না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4444b 4444b-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও এখানে করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, সহায়তার অপেক্ষা ছাড়াই।

নিরাপত্তার ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং সরাসরি কোনো কর্মী দেখতে পান না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad লেনদেন পর্যন্ত সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লবি পছন্দ ও লগইন অবস্থা ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন কুকি মুছে যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

লেনদেন রেকর্ড আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4444b Bangladesh টার্বো আন্দার বাহার রেজিস্ট্রেশন জেমিক্স স্লট প্রশ্ন